Deutschland

I. Postversand und Bezahlen nur innerhalb Deutschland

Wir liefern standardmäßig mit DHL und es gibt zwei Möglichkeiten um zu bezahlen:

1. Nachnahmelieferung: Hier kommen aber zu den Portokosten 4 € Nachnahmegebühr und 2 € Übermittlungsgeld dazu, das die Post verlangt, gesamt also 6 € zusätzliche Kosten. Was bei kleinen Bestellungen sehr ärgerlich ist.

2. Lastschrifteinzug: Nur wer am Lastschriftverfahren teil nimmt kann auf Rechnung beliefert werden. Dazu musst du aus unserem Internetshop oder hinten in den Katalogen ein Lastschriftformular ausfüllen und am besten mit der Bestellung zusammen an uns faxen. Es genügt die einmalige Zusendung des Lastschriftformulars an uns. Diese Daten werden registriert und wir verwenden sie bis auf schriftlichen Widerruf von dir. So einfach kannst du mit jeder Lieferung die 6 € Nachnahmegebühr der Post sparen.
   Wir behalten uns das Recht vor, Lieferungen ab 500 € trotzdem per Nachnahme zu versenden. Sollte sich deine Kontonummer ändern, denke daran, dies mitzuteilen. Für einen fehlgeschlagenen Lastschrifteinzug entstehen Arbeitskosten und Kosten der Bank in Höhe von 15 €, die wir dir berechnen.

3. Vorauskasse: ist nicht möglich, da dies einen immensen zusätzlichen Arbeitsaufwand für uns bedeuten würde.

Achtung! Alle angegebene Transportkosten enthalten 19% deutsche Mehrwertsteuer und können sich jederzeit ändern wenn die Post ihre Preise erhöht. Hier in unserem Internetshop findest du immer die aktuellen Preise dazu.

Portokosten innerhalb Deutschlands:
Zur Zeit anfallende Portokosten bei Lieferung per Lastschrift innerhalb Deutschlands, zuzüglich 6,00 EUR bei Nachnahme:

Portokosten bei Nachnahme (N.N.):
Trotz allen Kosten ist die Post der günstigste Anbieter und arbeitet sehr zuverlässig. Solltest du nicht zuhause sein und auch die Nachbarn wollen das Paket nicht annehmen, so kannst du es bequem beim Postamt abholen.

Europa

II. Postversand und bezahlen mit der Deutschen Post (DHL) (siehe Länder Tabelle)

Hier findest du alle Hinweise zum Versand und Bezahlen. Fehlende Angaben insbesondere Kreditkarten Nummer die nicht mit deiner Bestellung mitgesendet wird verzögern das Verschicken deiner Ersatzteile. Generell entscheiden wir uns bei fehlenden Angaben in erster Linie dass es schnell geht, zweitrangig für den günstigsten Weg.

Bitte beachte die unterschiedlichen Zahlungsbedingungen für die einzelnen Länder (siehe Ländertabelle)

Bis 120 € Warenwert versenden wir als nicht versichertes Päckchen, wenn du mit einer Visa- oder Master Kreditkarte bezahlen kannst. Denn dies ist der günstigste Weg bei kleinen Bestellungen. (siehe Länder Tabelle)

Bei einem Warenwert von 120 bis 300 € versenden wir als versichertes Economy Paket per Nachnahme sofern Nachnahmelieferung in dein Land überhaupt möglich ist. (siehe Länder Tabelle)

Bei einem Warenwert ab 300 € versenden wir als versichertes Premium Paket per Nachnahme, sofern Nachnahmelieferung in dein Land überhaupt möglich ist. (siehe Länder Tabelle)

Versandkosten als nicht versichertes Päckchen bis maximal 120 € Rechnungsbetrag
Päckchen bis.......2 kg........13,00 + Auslandskostenpauschale 10,00 = 23,00 € nur bei Bezahlung per Kreditkarte möglich.

Versandkosten Economy Paket innerhalb EG, Schweiz und Norwegen per DHL

Versandkosten Premium Paket innerhalb EG, Schweiz und Norwegen per DHL

Wird der maximal mögliche Nachnahmebetrag überschritten, (siehe Länder Tabelle) machen wir 2 Pakete (das bedeutet doppelte Portokosten).

In die Länder, in die eine Nachnahmesendung nicht möglich ist (siehe Länder Tabelle) gibt es nur die Möglichkeit, mit Kreditkarte zu bezahlen oder per Banküberweisung (Vorkasse).

Kreditkartenzahlung über 120 € akzeptieren wir nur wenn Nachnahmelieferung nicht möglich ist.
Vorteile: Wenn du uns mit deiner Bestellung die 16 stellige Nummer einer Visa- oder Masterkarte mit dem Verfalldatum der Karte angibst, geht’s am schnellsten und einfachsten. Deine Teile können sofort verschickt werden.
Nachteil: Wir verrechnen eine Auslandskostenpauschale, die bis 100 € Rechnungsbetrag 7,50 € beträgt,
ab 100 € = 10,00 €,
ab 200 € = 12,50 €,
ab 250 € = 15,00 €,
ab 300 € = 17,50 € usw. Bei 800 € Rechnungsbetrag also 42,50 €. Ab einem Warenwert von 800 € ist eine Banküberweisung ziemlich sicher günstiger (siehe Vorkasse).

Vorkasse per Banküberweisung wenn Nachnahme nicht möglich und Kartenzahlung zu teuer ist.
Vorteile: Bei hohen Rechnungsbeträgen ist eine Banküberweisung womöglich günstiger als das Bezahlen mit Kreditkarte. Frage einfach bei deiner Bank nach, was eine Banküberweisung kosten kann. Erfahrungsgemäß fallen aber je nach Land und Bank zwischen 10 und 45 € Gebühren dafür an. Außerdem die Kosten siehe *3
Nachteil: Wir erstellen die Rechnung, schicken dir diese per Mail oder Fax zu inkl. unserer Bankdaten und du musst auf die Bank rennen, um zu bezahlen. Bis das Geld bei uns gutgeschrieben ist, vergehen nochmals 2 – 5 Tage. Erst wenn wir das Geld erhalten haben, verschicken wir die Teile. Im Klartext heißt das, die Auslieferung deiner Teile verzögert sich bei Vorkasse um locker 1 Woche. Bitte bedenke das und entscheide dann, wie du bezahlen möchtest.

Achtung! Alle angegebene Transportkosten enthalten 19% deutsche Mehrwertsteuer und können sich jederzeit ändern wenn die Post ihre Preise erhöht. In unserem Internetshop findest du immer die aktuellen Preise dazu.

Bei Bestellungen nach Norwegen und der Schweiz wird die Deutsche Mehrwertsteuer bei Versand als versichertes Paket abgezogen. Porto wie Ersatzteile werden also 19 % billiger. Über die entsprechenden eventuell anfallenden Einfuhrzölle müsst ihr euch informieren.

Länder Tabelle für länderspezifische Versandoptionen
+ bedeutet möglich, -- bedeutet nicht möglich. Beachte die Fußnoten zu den *1- 5. Nicht aufgeführte Länder beliefern wir natürlich auch. Frage dies telefonisch ab.
 

*1 nur bis Rechnungsbetrag von 120 € möglich wenn du per Kreditkarte bezahlen kannst.

*2 da man in dieses Land nicht per Nachnahme versenden kann,können auch höhere Beträge als 120 € mit Kreditkarte eingezogen werden. So erhältst du am schnellsten deine Teile. Bitte beachte dazu die Gebühren der Auslandskostenpauschale (siehe Kreditkartenzahlung)

*3 Zahlung per Vorkasse ist nur möglich wenn du keine Kreditkarte hast oder der Rechnungsbetrag so hoch ist, dass die Banküberweisung günstiger ist als die Auslandskostenpauschale. (siehe Vorkasse) Die Nachnahmegebühr entfällt hier zwar, wir berechnen aber standardmäßig 10 € für den leider hohen zusätzlichen Arbeitsaufwand bei Vorkasse.

*4 Wird der maximal mögliche Nachnahmebetrag überschritten machen wir 2 Pakete (das bedeutet doppelte Portokosten).

*5 Laufzeit der Pakete in Tagen. Die angegebene Laufzeit sind Arbeitstage und kann auch von den Angaben abweichen. Melde dich bitte bei uns telefonisch wenn die maximal angegebene Laufzeit um 5 Tage überschritten ist, dann ist was faul.

Verlust eines Pakets auf dem Versandweg zu dir
Economy Pakete sind bis ca. 100 € versichert. Premium Pakete sind bis ca. 200 € versichert. Es Passiert zwar nur sehr selten, dass ein Paket wirklich verloren geht, doch diese wenigen Fälle ergeben jedes Jahr mehrere 1000 € Schaden. Wie gesagt, es passiert selten, aber wenn es passiert ist der Ärger auf beiden Seiten groß. Um diese Probleme zu 100% in den Griff zu bekommen machen wir seit 2008 für alle Lieferungen eine Zusatzversicherung. Dies bedeutet zwar bei jedem Paket zusätzliche Kosten, aber ihr braucht so keine Angst haben vor verlorenen Teilelieferungen. Wir ersetzen diese in voller Höhe sobald der Verlust von der Post bestätigt ist.
Rücksendungen von Reparaturaufträgen sind besonders wertvoll, da zum Beispiel euer Zylinderkopf ja auch einen Wert darstellt. Solche Lieferungen an euch werden gesondert versichert und dieser Posten vorab im Angebot vermerkt.

Versandversicherung 1: fü Belgien, Schweiz, Frankreich, Luxemburg, Österreich, Niederlande, Dänemark
 

Versandversicherung 2: für Schweden, Finnland und Norwegen
 

Weltweit

III. Postversand und Bezahlen mit der Deutschen Post (DHL) (siehe Länder Tabelle)

Hier findest du alle Hinweise zum Versand und Bezahlen weltweit (nicht Europa). Fehlende Angaben insbesondere Kreditkartennummer die nicht mit deiner Bestellung mitgesendet werden verzögern das Verschicken deiner Ersatzteile. Generell entscheiden wir uns bei fehlenden Angaben in erster Linie für den günstigsten Weg.

Für all unsere Kunden in Australien, Neuseeland, Kanada, USA, Japan, China, Namibia usw. gibt es 4 Versandoptionen. Wenn du nicht angibst, wie wir verschicken sollen, wählen wir immer Versandoption 2 Economy.

Versandoption 1: Nicht versicherter Brief oder Päckchen per Luftfracht. So versenden wir nur unsere Kataloge oder andere nicht zerbrechliche Waren mit einem Rechnungsbetrag von maximal 70 €, die inkl. Verpackung unter 2 kg wiegen. (Siehe Tabelle)

Versandoption 2: Versichertes Paket Economy
Wenn du keine anderen Angaben machst, versenden wir mit dieser Standartoption, da dies der günstigste Weg ist, allerdings auch mit einer längeren Laufzeit des Pakets. (Siehe Tabelle).

Versandoption 3: Versichertes Paket Premium
Nur wenn du das wünschst verschicken wir Premium. Ist leider teurer, geht aber auch etwas schneller. (Siehe Tabelle).

Versandoption 4: Versichertes Paket Express (nicht mehr möglich) Nur wenn du das wünschst verschicken wir Express. Extrem schnell aber auch extrem teuer. (Siehe Tabelle). (Da dies all die Jahre niemand wollte haben wir keinen Expressvertrag mehr mit dem Transportunternehmen)

Bezahlen für außereuropäische Kunden mit Kreditkarte oder Banküberweisung

Kreditkarten-Bezahlung:
Vorteile: Wenn du uns mit deiner Bestellung die 16 stellige Nummer einer Visa- oder Masterkarte mit dem Verfalldatum der Karte angibst, geht’s am schnellsten und einfachsten. Deine Teile können sofort verschickt werden. Wenn du über den Internetshop bestellst ist es sinnvoll, deine Kreditkartendaten per Telefon oder Fax zu übermitteln. Nachteil: Wir verrechnen eine Auslandskostenpauschale, die bis 100 € Rechnungsbetrag 7,50 € beträgt,
ab 100 € Rechnungsbetrag 10,00 €,
ab 200 € = 12,50 €,
ab 250 € = 15,00 €,
ab 300 € = 17,50 € usw. Bei 800 € Rechnungsbetrag also 42,50 €. Ab einem Warenwert von 800 € ist eine Banküberweisung ziemlich sicher günstiger (siehe Vorkasse).

Vorkasse per Banküberweisung:
Vorteile: Bei hohen Rechnungsbeträgen ist eine Banküberweisung womöglich günstiger als das Bezahlen mit Kreditkarte. Frage einfach bei deiner Bank nach, was eine Banküberweisung kosten kann. Erfahrungsgemäß fallen aber je nach Land und Bank zwischen 10 und 45 € Gebühren dafür an. Wir berechnen standardmäßig 10 € für den leider hohen zusätzlichen Arbeitsaufwand bei Vorkasse.
Nachteil: Wir erstellen die Rechnung, schicken dir diese per Mail oder Fax zu inkl. unserer Bankdaten und du musst auf die Bank rennen, um zu bezahlen. Bis das Geld bei uns gutgeschrieben ist, vergehen nochmals 2 – 5 Tage. Erste wenn wir das Geld erhalten haben, verschicken wir die Teile. Im Klartext heißt das, die Auslieferung deiner Teile verzögert sich um locker 1 Woche. Bitte bedenke das und entscheide dann, wie du bezahlen möchtest.

Verlust eines Paketes auf dem Versandweg zu dir Man kann diese Pakete leider nicht ausreichend versichern, (siehe Tabelle). Es kommt zwar immer wieder vor, dass die Laufzeit sehr viel länger als angegeben ist, aber verloren geht zum Glück nur 1 Paket von 1000. Als Schutz vor hohen Verlusten versenden wir normalerweise pro Paket maximal einen Rechnungsbetrag von 900 €. Bestellst du mehr so machen wir 2 Pakete und senden diese in einem Abstand von 3 Tagen los.

*5 Laufzeit der Pakete in Tagen. Die angegebene Laufzeit (siehe Tabelle) sind Arbeitstage und kann leider auch von den Angaben abweichen. In der Regel funktioniert das alles sehr gut, aber immer wieder passiert es auch bei Premiumpaketen, dass die Laufzeit um 10 oder sogar 20 Tage länger ist. Leider besteht keinerlei Entschädigungsanspruch gegenüber dem Transportunternehmen für die hohen Transportkosten wenn es sehr viel länger geht. Unserer Erfahrung nach sind die Zollämter maßgeblich daran schuld. Achtung! Die angegebenen Transportkosten (siehe Tabelle hier) sind ohne deutsche Mehrwertsteuer und können sich jederzeit ändern wenn die Post ihre Preise erhöht. In unserem Internetshop findest du immer die aktuellen Preise dazu.
Alle Preise im Internetshop für Ersatzteile sind inkl. 19% deutscher MwSt. Bei Versand als versichertes Paket wird diese abgezogen. Ersatzteile werden also 19 % billiger für dich. Über die entsprechenden eventuell anfallenden Einfuhrzölle musst du dich informieren. Die hier aufgeführten Portokosten und Gebühren sind ohne deutsche MwSt.

Please choose delivery mode 1, 2 or 3 for every order

The prices hold for the most expensive shipping zone. This comprises e.g. Australia, New Zealand, Canada, USA, Japan, China, Namibia, Venezuela.